FAQ - Perguntas frequentes

Reservas

Como posso fazer uma reserva?

https://booking.camping.care/quinta-da-cerejeira

Pode fazer a sua reserva através do nosso site. Se não conseguir, envie um e-mail para info@cerejeira.com.

Como posso cancelar a minha reserva?

Pode enviar uma mensagem para info@cerejeira.com. Nós processaremos o cancelamento. Os termos e condições encontram-se nas condições gerais.

Gostaria de receber amigos ou familiares no parque de campismo, isso é possível?

É possível receber amigos ou familiares, sempre mediante acordo connosco. Apenas lembramos que a utilização da piscina é reservada exclusivamente aos hóspedes do parque. Ficaremos felizes em ajudá-lo(a) a organizar a visita.

O meu depósito é reembolsável ou transferível?

Lamentamos, mas os depósitos não podem ser reembolsados nem transferidos para outras reservas.

Quais são os aeroportos e estações de trem nas proximidades?

A Quinta da Cerejeira é facilmente acessível a partir do aeroporto de Lisboa, Aeroporto Humberto Delgado. Aqui, você pode alugar um carro facilmente em uma das muitas empresas de aluguel de carros.

Do aeroporto, pegue diretamente a A1 em direção a Santarém e continue até chegar a Torres Novas. Daí, pegue a A23 em direção a Entroncamento, onde você entrará na A13. Siga por esta estrada até Carvalhal e depois pegue a N238 até Ferreira do Zêzere.

A estação de trem mais próxima é em Tomar, onde um trem local parte várias vezes ao dia (aproximadamente 2 horas) em direção a Lisboa. De Entroncamento, parte um trem expresso para o centro de Lisboa.

Chegadas e partidas

A que horas é possível fazer o check-in e o check-out?

Na camping, o check-in pode ser feito entre as 13:00 e as 20:00 horas (se desejar fazer o check-in mais cedo ou mais tarde, por favor, entre em contato conosco com antecedência). O check-out deve ser feito até as 12:00 horas no dia da partida.

Para nossas acomodações para aluguel, os horários de check-in são entre as 14:00 e as 20:00 horas. Da mesma forma, se desejar fazer o check-in mais cedo, entre em contato conosco com antecedência. O check-out deve ser feito até as 11:00 horas no dia da partida.

Até que horas o portão de entrada fica aberto?

O portão está aberto 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo que pode entrar e sair a qualquer hora.

A receção está aberta das 08:00 às 20:00.

Posso chegar depois das 20:00?

Pode chegar mais tarde, mediante acordo connosco, e receberá todas as informações necessárias para uma chegada agradável. O check-in será feito no dia seguinte.

Lugares

Quantos amperes de eletricidade estão disponíveis no meu lugar de campismo e que equipamentos posso ligar?

Na sua vaga de campismo está disponível uma ligação elétrica de 6 amperes/1300W. Isto é suficiente para iluminação, carregadores e pequenos aparelhos. No entanto, aparelhos que consomem muita energia, como fogões elétricos ou chaleiras, devem ser usados com cuidado: verifique sempre a potência indicada no equipamento antes de ligar, para evitar que o disjuntor desligue.

Há Wi-Fi no camping?

Há WiFi de boa qualidade (e gratuito) em todo o lado e boa cobertura para redes móveis. Também temos um espaço de trabalho especialmente equipado, que pode ser utilizado mediante acordo prévio, caso precise de trabalhar.

Quais são as adaptações para pessoas com deficiência e utilizadores de cadeira de rodas?

Nossas instalações sanitárias, como chuveiros e banheiros, estão totalmente adaptadas para pessoas com deficiência e utilizadores de cadeira de rodas. Além disso, nossos estúdios são adequados para usuários com deficiência.

Onde posso pegar água?

No centro do parque de campismo encontrará o edifício sanitário com várias torneiras onde pode pegar água. Toda a água é potável.

O que há para fazer para crianças?

Nosso camping voltado para crianças possui uma piscina delimitada (com trava de segurança para crianças), balanço e caixa de areia. Além disso, o terreno é muito seguro e as crianças podem se divertir pedalando ao redor ou colhendo frutas de nossas árvores frutíferas.

Posso encomendar pãezinhos?

Nós oferecemos pãezinhos frescos ou pães inteiros todos os dias através da nossa padaria local. Na recepção, há uma lista de pedidos onde você pode indicar o que deseja, e na manhã seguinte, você pode retirar o pão fresco na recepção.

Posso escolher o meu próprio lugar?

Isso depende da ocupação. Durante a alta temporada não é possível, mas terá sempre a possibilidade de indicar a sua preferência, e faremos o possível para atendê-la.

Posso deixar o meu carro próximo à minha tenda/caravana?

Em todos os lugares que começam com a letra F, o carro pode ser estacionado no local. Em todos os lugares com a letra C, você deve estacionar o carro no estacionamento. Esta é uma zona livre de carros.

Fogueiras e Churrasqueiras

Vocês têm churrasqueiras públicas?

Sim, temos duas churrasqueiras públicas disponíveis para os hóspedes.

Posso fazer fogo ou usar uma churrasqueira com fogo no meu próprio lugar de acampamento?

Não é permitido fazer fogo ou usar churrasqueiras com fogo no seu próprio lugar de acampamento. No entanto, você pode utilizar as nossas duas churrasqueiras públicas disponíveis para os hóspedes

Geral

Vocês têm um restaurante?

Não temos restaurante, mas é possível encomendar pães frescos diariamente.

São permitidos cães?

Os cães são permitidos, mas devem ser comunicados previamente e as regras do parque devem ser respeitadas.

Posso fazer fogo ou usar uma churrasqueira com fogo no meu próprio lugar de acampamento?

Há uma lavandaria no parque de campismo?

Há uma máquina de lavar disponível mediante pagamento

Sua pergunta não está listada aqui? Por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco.